Часто задаваемые вопросы
Поиск по ключевым словам:
Если коды поддержки отображаются на ЖК-дисплее принтера, см. Список кодов поддержки для ошибок принтера.
Проблемы с качеством печати
Неравномерная печать, полосы, блеклая печать
Неточные цвета
Поиск по категории
Все
Ошибка
Сеть
Печать
Безопасность / другое
Ошибка
Сеть
- Руководство по настройке подключения к сети
- Проблемы сетевого взаимодействия
- Беспроводное прямое подключение
- Подключение к принтеру
- Решение проблем с сетью с помощью диагностических функций принтера
- Не удается обнаружить принтер в сети (Windows/macOS)
- Определение SSID и ключа шифрования для маршрутизатора беспроводной сети с помощью подключенного к нему компьютера или смартфона
Печать
Безопасность / другое
- Программное обеспечение не работает в macOS 15 или более поздних версиях.
- Поиск принтера по IP-адресу или имени узла во время настройки
- Не удалось установить MP Drivers (драйвер принтера) (Windows)
- Обновление MP Drivers (драйвера принтера) в сетевом окружении (Windows)
- Замена чернильных контейнеров
- Принтер не включается
Вопросы, не перечисленные выше
Сеть
- Невозможно продолжить работу после появления экрана «Подключение принтера»
- Переход в автономный режим (Windows) / не удается установить связь (Windows)
- Печать информации о параметрах сети
- Переключение подключения принтера к сети или устройствам
- Неизвестный сетевой ключ (пароль)
- Не удается вспомнить пароль администратора Принтер
- Не удается использовать принтер после замены маршрутизатора беспроводной сети или изменения параметров маршрутизатора
- Во время настройки на компьютере отображается сообщение
- Проверка сведений о сети принтера
- Восстановление настроек сети по умолчанию для принтера
- Проблемы подключения USB
- Обновление микропрограммы принтера
- Подключение вручную
- Сетевое решение 1-2-3
Печать
